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Astuces & Conseils

Général

Réserver votre visite en ligne

Il est tout à fait possible d’acheter votre billet de visite par internet. Les visites sont audio-guidée ( le son est dans la salle) , des départs ont lieu toutes les 15 minutes et un plan est remis à l’entrée.
Mais vous pouvez acheter votre billet en arrivant aux guichets.
Attention, aucune réservation par téléphone.

Comment réserver son billet par internet ?

Les billets sont à réserver sur notre site en haut à droite de notre bandeau d'onglets. Ils sont à imprimer directement chez vous. Si vous n’avez pas d’imprimante, merci de présenter votre téléphone (avec le billet enregistré au préalable au format PDF)

Quand visiter le château ?

Quelle est la meilleure saison pour visiter le château des Roure ?

Le château propose plusieurs animations et visite en intérieur comme en extérieur, ce qui permet d’en profiter par tout temps d’avril à novembre.

Vous recherchez le moins d’affluence ? Au printemps et à l’automne vous pourrez profiter du calme de la région et du parc. En juillet et août, privilégiez les 15 premiers jours de juillet.

Quel jour venir au château des Roure ?

Pendant les vacances scolaires, le mardi, mercredi et le jeudi sont les jours ou l’affluence est généralement la plus importante. Pour vos visites en famille, nous vous recommandons de privilégier les week-ends.

A quelle heure venir au château ?

Le programme du parc étant assez riche. La durée d’une visite est d’au moins 3 heures. Nous vous recommandons de passer la demi-journée au château des Roure afin de profiter pleinement du château, du parc et des animations.

Comment accéder au château ?

Comment réserver son billet par internet ?

Nous vous invitons à acheter vos billets à l’avance sur la billetterie en ligne pour bénéficier d’un accès coupe file les jours de fortes affluences.

Le jour de votre venue, vous pouvez présenter vos entrées imprimées ou sur votre smartphone en caisse.

Faut-il réserver sa visite lorsqu’on détient des billets CSE ou d’hébergements partenaires ?

Il n’est pas nécessaire de réserver votre visite lorsque vous avez des billets CE. Il vous suffit simplement de vous présenter en caisse le jour de visite choisi pour accéder au parc.

Nous vous invitons à consulter notre calendrier pour connaître les jours d’ouverture du parc.

Quels sont les conditions pour bénéficier d’un tarif réduit ?

Peuvent bénéficier d’un tarif réduit sur leur entrée au château des Roure les catégories de personnes suivantes : les étudiants, les adultes et enfants en situation de handicap. 

Les billets à tarifs réduits sont délivrés en caisse, le jour de votre visite, sur présentation d’un justificatif. Ils ne peuvent être réservés sur la billetterie en ligne.

Est-il possible de régler en chèque vacances ?

Vous pouvez utiliser vos Chèques-Vacances papier ou connect pour acheter vos billets à la billetterie du château.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

En ligne : les paiements par carte bancaires.

Sur place : Les CB, chèques, espèces, chèques vacances et chèques vacances connect.

Les offres spéciales pour les individuels (Carte Pass Ardèche) sont acceptés sur présentation de la carte en cours de validité.

Annulation / échange ?

Les billets en ligne sont remboursables jusqu’à 24h avant votre visite. Appelez-nous au +334.75.38.61.13

Sur place, les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.

A partir de combien de personnes peut-on bénéficier d’un tarif groupe ?

Le tarif préférentiel pour les groupes s’applique à partir de 20 personnes. Réservation par e-mail fortement conseillée. En savoir plus

Y a-t-il un accès pour personnes à mobilité réduite ?

Oui, en accès restreint, il y a un parking réservé aux personnes à mobilité réduite, les toilettes à l’entrée du domaine sont accessibles également. L’accès à la visite intérieure du château n'est pas possible pour les personnes ou enfants non autonomes en fauteuil ou en poussette, seul l’accès au parc médiéval et à l’écomusée de la soie sont possible.
Tarif réduit handicapé (accès restreint).

Parking

Est-il possible de stationner gratuitement ?

Les parkings du château sont gratuits, ils sont accessibles aux voitures, deux roues camping-car, et mini bus. Le parking 3 est accessible au bus par l’entrée d’en bas.

Le stationnement n’est autorisé que pendant les horaires d’ouverture du Château.

Animaux

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, nos amis les animaux sont les bienvenus sur l’ensemble du site (château & parc), lorsqu’ils sont tenus en laisse.

Comment organiser sa visite au château des Roure?

Combien de temps prévoir pour sa visite au château ?

Il est conseillé de consacrer 1 demi- journée minimum à la découverte du Parc si vous voulez pleinement en profiter : durée moyenne de visite supérieure à 3h.

Y-a-t-il des visites guidées pour les individuels ?

Les visites du château pour les individuels sont audio-guidés, le son et les vidéos sont dans les salles du château. Dans le parc, nos chevaliers animent les différentes animations et vous transportent dans le temps.

Enfants

Quelles sont les animations dédiées aux enfants ?

De nombreuses animations sont dédiées aux enfants :

  • La rencontre avec le fantôme des oubliettes pour les plus courageux
  • Les tirs de bonbons au trébuchet (consulter nos horaires d’animations)

Mais aussi :

  • Les démonstrations de tirs au trébuchet (consulter nos horaires d’animations)
  • L’atelier du forgeron (consulter nos horaires d’animations)
  • Le spectacle du plus grand trébuchet du monde (consulter nos horaires d’animations)

En supplément : un livret de jeux d’énigmes et son stylo souvenir sont proposés à 2€. Il existe en deux versions: 3-6ans et 6-14ans.

Evènements : Lors de nos journées événementielles, Pâques et Halloween, des animations gratuites sont proposées aux enfants.

Peut-on visiter le château en poussette ?

Pour des raisons d’accessibilité et de préservation du sol et du mobilier, l’intérieur du château ne reçoit pas les poussettes mais le reste du domaine leur est accessible. Des porte-bébés pour des enfants de moins de 9 kilos sont mis à disposition gratuitement à l’accueil.

Restauration

Où puis-je me restaurer dans le parc ?

Un espace restauration est à votre disposition: La terrasse du château ouvert tous les jours aux heures d'ouverture du château, sans réservation.

Pizzas, paninis, gaufres, glaces, boissons fraîches et boissons chaudes seront là pour vous satisfaire. 

Puis-je amener mon propre repas et pique-niquer au château ?

Deux espaces « pique-nique » dédiés sont à votre disposition, près du parking du château et dans le parc après le petit trébuchet.